1. Konflikte
• Was sind meine üblichen Konflikte?
• Wie denke ich über Konflikte?
• Wie erkenne ich sie rechtzeitig?
• Sollte ich sie vermeiden?
• Wie gehe ich mit unvermeidlichen, vielleicht sogar notwendigen Konflikten angemessen und konstruktiv um?

2. Kritik
• Wie lerne ich, angemessen und konstruktiv damit umzugehen?
• Wie äußere ich selbst Kritik?
• Von wem kann ich Kritik gut annehmen, von wem nicht?
• Und warum ist das so?

3. Meine Grundüberzeugungen
• Sind sie mir bewusst?
• Wie erkenne ich sie?
• Wie gehe ich damit um?
• Stimmen sie heute noch?

4. Wie lerne ich, besser zuzuhören?
• Wie stelle ich die richtigen Fragen?
• Wie zeige ich Aufmerksamkeit im Gespräch?

5. Ich bin in einer typischen „Sandwich-Position“ (habe Mitarbeiter, Kollegen und Vorgesetzte) und soll es allen Recht machen.
• Wie mache ich es „allen“ Recht?
• Und wie mache ich es mir dabei ebenfalls Recht?

6. Ich habe massive Probleme mit einem Kollegen (Geschäftspartner)
• Wie verhalte ich mich?
• Gibt es Alternativen zu meinem Verhalten, die ich (noch) nicht sehe?

7. Wie wirken meine verbale und meine Körpersprache?
• Eigen- und Fremdbild

8. Wie verhalte ich mich, wenn der Kollege mein Chef wird?

9. Plötzlich bin ich Chef meiner bisherigen Kollegen
• Wie verhalte ich mich?
• Wie nehme ich das Verhalten der anderen wahr?

10. Bessere Besprechungen

11. Motivations-, Mitarbeiter- und Zielvereinbarungsgespräche

12. Was tun gegen Mobbing?

13. Umgang mit Lampenfieber

14. Vertrauen statt Kontrolle?

15. Bin ich in einer beruflichen Sackgasse?

16. Die drohende Kündigung

17. Wie bewerbe ich mich richtig?